FAQ

1. Kan ik de kraan ergens bezichtigen?
   We werken met ONA & BAYARD hard aan een nieuwe showroom. In de loop van 2021 zal die ingezet worden. Ben je benieuwd naar een ONA HOME of ONA PRO oplossing? Contacteer ons. We geven je graag vrijblijvend een demonstratie op locatie.
   
   
2. Hoe gaat de plaatsing van een ONA Kraan in zijn werk?
   Onze water experts komen bij je langs en plaatsen de kraan in ongeveer 1,5u. De installatie & het afstellen van de kraan is inbegrepen in je aankoopprijs.
   
   
3. Heb ik extra voorzieningen nodig voor een ONA kraan?
   Hou rekening met circa 50cm diepte, 50cm hoogte & 28cm breedte onder of dicht in de buurt van de kraan. In een gewone keukenkast vormt dit geen probleem. Verder hebben we een standaard stopcontact en een wateraansluiting nodig.
   
   
4. Hoe gebeurt het onderhoud van mijn kraan?
   Sluit je bij ons een service contract af? Dan zorgt ons eigen team van water experts voor de opvolging van je toestel en het onderhoud. Wij komen 1 keer per jaar bij je langs. Daarbovenop krijg je een garantie van 5 jaar i.p.v. 2 jaar op je toestel.
   
   
5. Kan ik overschakelen van Ona Sparkle (plat & bruisend) naar Ona Deluxe (plat, bruisend, kokend) zonder meerkost?
   Nee, dat kan helaas niet. Elke ONA HOME oplossing bestaat uit een combinatie van een bepaalde kraan en een specifiek toestel. Denkt op voorhand goed na, aan welke verwachtingen je (drink)waterervaringen moeten voldoen
   ​
6. Is ONA HOME er enkel voor keukens?
   Voor keukens, bijkeukens, tuinkeukens,… door de band genomen: keukens. Niets weerhoudt je natuurlijk om ONA HOME ook op andere locaties te installeren. Hou enkel rekening met de nodige ruimte, een wateraansluiting en een stopcontact.
   
   
7. Hoe veilig is mijn ONA HOME?
   Veiligheid staat voorop bij de ONA. Om het kokend water te activeren werd een specifieke handeling bedacht. Je draait tegen de richting in met de speciaal ontwerpen bedieningsknop in combinatie met een duwbeweging. Zo vermijden we dat kokend water onmiddellijk begint te stromen. Download je onze ONA HOME app? Dan kan je gebruik maken van het veiligheidsslot voor de functie van kokend water. De ONA producten zijn bedacht vanuit een ‘ChildProtect’-visie.
   
   
8. Maakt mijn ONA HOME toestel veel lawaai?
   Nee, een ONA HOME toestel maakt geen groot kabaal. Tijdens het koelen kan de aandachtige luisteraar het geluid van de ventilatie waarnemen. Dat geldt ook bij het injecteren van een nieuwe dosis CO2. Storend is dit echter niet.
   ​
9. Wat is de impact van ONA HOME op mijn ecologische voetafdruk?
   Die is heel groot. Als eigenaar van een ONA HOME toestel, draag je fundamenteel bij aan een beter milieu. Meer dan 5 biljoen stukjes microplastic vervuilen onze oceanen. Handelen we niet, dan is het effect op onze ecosystemen, onze gezondheid en onze economieën onherstelbaar groot. Ona biedt je een alternatief om je ecologische voetafdruk drastisch te verlagen. Je maakt een wezenlijk verschil en herleidt het wegwerpplastic tot … 0!